ハロカル よくあるご質問と回答 2024
＊こちらは、ハロカルポイント（2024 夏の特別企画）
にご当選いただいた方への詳細ページとなっております＊
ハロカル とは？
の事業のひとつです。
詳細は公式サイトからご覧ください。
＼ハロカルポイントご当選のみなさま／
この度は、ちいさな硝子の本の博物館
ガラス彫り体験のご検討いただき、ありがとうございます！
よくあるご質問をまとめましたので、ご参照ください。
なお、ハロカル事業・ポイントに関するお問い合わせは
事務局 チャンス・フォー・チルドレン
sumida@cfc.or.jp までお願いいたします
追記：
体験の当日にポイントの登録される方で、
パスワードがわからなくなるなどログインが できない方が増えております。
予めご確認のうえ、ご来店いただけますと幸いです。
Q 体験の空席状況を知りたい
A 最新の空席状況はアソビューカレンダーからご参照くださいませ
https://www.asoview.com/item/activity/pln3000002419/
＊PCの場合はプランページの体験日選択→開始時間から確認できます
＊当日朝8時までアソビューからご予約（即予約）もOK
＊当日の空席はTwitter（X)で配信中
☆原則1枠につき1組様ずつのご案内ですので、希望の日時がある場合はお早めにどうぞ☆彡
＊偶数の時間（2～4名席）に1名で予約の際は、ハロカルの方同士で相席になる場合もございます
Q ガラス彫り体験とは、どんなことができるのですか？
A 墨田区の工場で職人が手作りしたガラスの表面に、ペン型の機械で好きな模様を彫ることができる体験です
サインペンで下描きを描いて、その上からリューターという機械でなぞっていきます。
危ない作業はないので、5才くらいからご参加できます。
Q 2750P（ポイント）の内訳は？
A ガラス代金1650円+体験料1100円＝合計2750円（1人/1個につき）
＊ポイント残高が足りない場合や、1650円以上のガラス・追加制作があった場合は差額分を現金・カード・PayPay支払いが可能です。
＊5000ポイントを2名で使用する場合、差額の500円が発生いたしますので、
お手数ですが当日、現金などでお支払いをお願いいたします。（2750×2＝5500）
Q ポイントの利用方法は？
A 以下の①②のどちらでもOKです。
わからない方は当日一緒に作業いたします。
当日ポイント処理をする場合は、
＊登録したスマホを必ずお持ちいただき、
＊ログインできる状態にしておいてください。
① お客様の利用者コード（hsm〇〇〇〇〇△）をお知らせいただく→
こちらで手続き→届いたメールから承認ボタンを押していただき、完了
② 当日、レジのQRコードを読み取り、必要事項を入力いただく
・サービス名（摘要）には【ガラス彫り】などと入力下さい
＊ポイント残額が2750ポイント以下の場合などは当日、QRコードでお願いいたします
差額分はレジにて、現金・カード・PayPay支払いが可能です。
Q 予約制ですか？
A ご予約の方優先です。予定が未定の方は、直前でもお問合せ時点で空席があればご案内できます。
・当日の空席状況は Ｘ（旧Twitter） にてお知らせしています。
なお、一般のお客さまも随時、予約を受け付けております。
夏休み期間（特にお盆期間）は混雑しますので、希望の日時がある方はお早めにご予約下さい。
Q どのように予約すればいいですか？
以下のいずれかの方法で、
希望の日時・体験参加される方の人数
お名前・電話番号 をお知らせください
1）店舗に来店
2）お電話 03-6240-4065 （月休）
3）メール https://chiisanaglass.jp/contact
＊メールは2営業日前まで。こちらからの返信をもって、予約完了となります
（日曜日の19時以降にいただいたメールは最短で火曜日の午前中ご返信）
＊希望日時欄に日にちのみをご記入の場合は、最短の時間でご提示いたします
【 体験の受付 時間枠 】
2～4名席：10：00 /12：00 /14：00 /16：00
1～2名席：11：00 /13：00 /15：00 /17：00
＊2～4名席を1名で予約された場合、他のハロカル利用者さまと相席になる場合もございます。
アソビューのプランページ で最新の空席状況を確認できます。
＊アソビューからそのままご予約される場合は必ず現地決済を選択のうえ、
備考欄にてハロカル利用の旨と利用者コード（英数字９桁）をお伝えください
☆ 8/30・31 9/1 ☆
錦糸町オリナスのワークショップイベントに出店のため店舗はお休みです
イベント会場では、現金・PayPay支払いのほか、ハロカルポイントの利用もできます。
（選べるガラスはイベント限定アイテムの1種のみ）
観光協会主催のイベントです。詳細は準備中です。決定次第、追記いたします。
Q 選べるガラスはどのようなものがありますか？
A ロックグラス、丸グラス、はしおき（3個で1セット）、ぺーパーウェイトから当日見比べていただき、1人1種類を選ぶことができます。
Q ポイントを持っていない人（同伴者など）も体験できますか？
A はい、ぜひ希望される方は、ご一緒に体験ご参加ください。
料金は同じく、1人1個につきガラス代と体験料（1100円）の合計です。
現金・カード・PayPay支払いが可能です。
＊1個のガラスを2人以上で制作する場合は、人数分の体験料がかかります
Q 体調不良などで行けなくなった場合は？
A 無理のない日程で、変更可能です。お気軽にご相談ください。
＊日時変更・キャンセルの際は、かならずご連絡ください
＊キャンセル料は原則、いただいておりません（無断キャンセルは除く）
Q 持ち物はありますか？服装は？
A 髪の長い方はヘアゴムで結んでください。服装は普段通りでOKです。
・こちらでイラスト見本も用意していますが、描きたい絵がある方は持参もOKです。
・暑い日が続きますので、水筒など持参していただき、こまめに水分補給してください。
Q ポイントは他のところで使ってしまって残っていないのですが、体験できますか？
A ありがとうございます！通常の体験は随時ご予約を受け付けております。
アソビュー からのオンライン予約が便利です。ぜひお待ちしております。
